Extension de garantie

Extension de garantie à 5 ans

Stockline vous propose, sur les articles pour lesquels cela est mentionné et uniquement en Belgique, d'étendre la garantie usuelle de 2 ans à une période de 5 ans en souscrivant à un contrat FULL SERVICE.

QU’EST-CE QU’UN CONTRAT FULL SERVICE ?

Chaque appareil électroménager est couvert par une garantie de deux ans en Belgique. Cela signifie que vous avez droit à une réparation gratuite pour tous les problèmes qui surviennent à la suite d’un défaut de matériau ou de fabrication.
Les personnes qui ont acheté leurs appareils électroménagers chez Stockline et qui souhaiteraient profiter de cette couverture de garantie pendant une plus longue période ont la possibilité de souscrire un contrat « Full Service » pour un montant prédéterminé.
Vous bénéficiez alors d’une exonération totale des frais de réparation pendant une période de 5 ans. 

QUE FAIRE EN CAS DE DÉFAUT TECHNIQUE ?

En cas de problème technique de la troisième à la cinquième année, veuillez contacter le centre d’assistance de FULL SERVICE et indiquer votre numéro d’affiliation.
Pendant les heures de bureau, vous pouvez appeler le 089-500 700 ou envoyer votre message par fax au numéro
089-500 701. Dans les plus brefs délais, un technicien vous contactera par téléphone et, si nécessaire, fixera immédiatement
un rendez-vous avec vous afin de résoudre le problème sur place.